Liquidation judiciaire de GOGENCY : ce que les clients doivent savoir

Des milliers de sites d'artisans et de TPE étaient hébergés et suivis par GOGENCY. Depuis le 9 septembre, l'agence est en liquidation judiciaire. Voici ce qui est établi, ce qui ne l'est pas, et les précautions à prendre.

Ce que dit le jugement

Par jugement prononcé en audience publique le 9 septembre 2026, le Tribunal de commerce de Nantes a ouvert une procédure de liquidation judiciaire à l'égard de la SAS Gogency, dont le siège est situé 1 chemin de la Chatterie à Saint-Herblain (Loire-Atlantique), immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro B 847 739 737.

L'entreprise avait déposé sa déclaration de cessation des paiements au greffe le 3 septembre. Le tribunal a fixé provisoirement la date de cessation des paiements au 5 août 2026.

Il ne s'agit pas d'un redressement. Le jugement retient qu'« il n'existe aucune possibilité de présenter un plan de redressement avec apurement du passif » et que l'élaboration d'un plan de cession est impossible, l'exploitation étant déficitaire et non susceptible de restructuration. La liquidation a donc été prononcée directement, avec exécution provisoire.

GOGENCY, créée en janvier 2019 et présidée depuis 2024 par la société Go Holding, s'adressait principalement aux artisans, aux TPE-PME et aux auto-entrepreneurs. Son offre combinait création de site vitrine, hébergement, nom de domaine, référencement et gestion de fiche Google Business Profile, commercialisés sous forme de formules avec suivi continu.

Aucun repreneur n'est désigné à ce jour

La position du Docteur Web

Notre société, A3526 - Le Docteur Web, s'est mobilisée dès l'annonce du jugement. Nous avons déjà adressé au liquidateur judiciaire une proposition de reprise des contrats clients. Elle est à l'étude.

Nous ne pouvons pas vous en dire davantage, et nous nous garderons d'aller plus loin : actuellement, le dossier en en cours d'étude et nous ne savons pas si nous serons retenu, et nous ignorons si d'autres offres ont été déposées. Notre démarche s'inscrit dans le prolongement de celle que nous avions menée en 2024 lors de la liquidation de Cometik / Nova SEO, à l'issue de laquelle le Tribunal de commerce de Lille Métropole nous avait désignés 3 repreneurs.

Si vous êtes client de GOGENCY, vous pouvez vous signaler dès maintenant. Cela ne vous engage à rien, ne vous coûte rien et ne vaut ni contrat ni abonnement. Nous constituons simplement la liste des clients concernés afin de pouvoir les prévenir directement — dans un sens comme dans l'autre — dès que le liquidateur aura tranché. Si notre offre n'est pas retenue, nous vous le dirons, et nous vous orienterons vers le repreneur officiel.

Attention au démarchage

Une liquidation d'agence web attire les démarcheurs. Dans les semaines qui suivent, les clients reçoivent des appels leur annonçant qu'un prestataire « a repris le dossier », qu'un paiement immédiat est nécessaire « pour éviter la coupure du site », ou qu'il faut signer sans délai un nouvel engagement, souvent de longue durée.

Nous incluons notre propre société dans cette mise en garde. À ce stade de la procédure, aucune entreprise — la nôtre comprise — n'a qualité pour vous annoncer la reprise de votre contrat. Si un interlocuteur vous l'affirme, demandez-lui le fondement de sa désignation, et vérifiez-le auprès du liquidateur judiciaire dont les coordonnées figurent plus bas.

Quelques signaux qui doivent vous alerter : l'urgence (« il faut répondre aujourd'hui »), la demande de coordonnées bancaires par téléphone, un mandat de prélèvement présenté comme une simple formalité de transfert, ou un contrat envoyé à signer électroniquement sans délai de réflexion.

Cinq réflexes utiles dès maintenant

• Ne signez rien dans l'urgence. Aucune décision n'a à être prise dans la journée. Votre site ne disparaît pas du jour au lendemain.
• Vérifiez qui détient votre nom de domaine. C'est votre actif le plus précieux et le plus facile à perdre. Une recherche « whois » sur votre domaine indique le bureau d'enregistrement et la date d'expiration. Si le domaine a été déposé au nom de l'agence et non au vôtre, c'est le premier sujet à traiter.
• Faites faire une sauvegarde de votre site. Tant qu'il est en ligne, son contenu peut être récupéré. Textes, photos, fiches produits, articles : c'est du travail que vous avez payé.
• Si votre site est financé par une location financière, le contrat lui survit. Lorsqu'un site a été souscrit via un organisme de crédit-bail ou de location longue durée, ce contrat est juridiquement distinct de celui de l'agence : il continue de courir malgré la liquidation, et les prélèvements se poursuivent. Reprenez votre dossier et contactez l'organisme concerné.
• Si vous avez payé des prestations non exécutées, déclarez votre créance. Vous êtes alors créancier de la procédure. La déclaration se fait auprès du liquidateur judiciaire, dans le délai légal de deux mois à compter de la publication du jugement au BODACC. Passé ce délai, la créance est en principe forclose ; l'étude du liquidateur vous confirmera la date exacte applicable à votre dossier.

Consulter le dossier et poser vos questions

Pour toute question relative à la procédure elle-même — état du dossier, déclaration de créance, sort des contrats en cours — l'interlocuteur compétent n'est pas Le Docteur Web, mais le liquidateur judiciaire désigné par le tribunal.

Sources : extrait des minutes du greffe du Tribunal de commerce de Nantes, jugement du 9 septembre 2026 (R.G. 2026009377) ; registre du commerce et des sociétés. Article mis à jour le 17 septembre 2026. Cette page a une vocation d'information ; elle ne constitue pas un conseil juridique. L'état de la procédure évolue : en cas de doute, référez-vous au liquidateur judiciaire.