Politique de confidentialité

Raison sociale : A3526 — Forme juridique : SARL
Adresse : 58 avenue Robert Schuman – 59370 Mons-en-Barœul
Tél. : 00 33 9 72 11 89 66 — Fax : 00 33 9 72 15 46 67
RCS : 751161461 00026 — TVA : FR38 751164161

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel, à la confidentialité et à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous serons éventuellement amenés à collecter, le but de cette collecte et ce que nous en faisons.

Quel type de données nous collectons vous concernant ?

Données d'usage

Ces données sont susceptibles d'être collectées automatiquement lors de chaque accès au site : adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès, date et heure d'accès, pages consultées, type de navigateur, plate-forme et/ou système d'exploitation, moteur de recherche et mots-clés utilisés pour retrouver le site. Elles nous servent à des fins de statistique, pour améliorer l'expérience utilisateur ou dans le cadre de la sécurisation de nos services.

Données d'identification ou personnelles

Par exemple : nom, prénom, date de naissance, langue, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone. Ces données ne sont collectées que lors d'actions initiées par vous (inscription, demande d'informations, prise de contact, inscription à une lettre d'information…). Elles nous servent principalement à vous identifier et à communiquer avec vous.

Quel type de données nous ne collectons pas ?

Nous ne collectons ni n'utilisons vos données personnelles sensibles telles que les données relatives à votre orientation sexuelle, vos croyances religieuses ou politiques, votre santé ou votre appartenance ethnique. Si de telles données venaient à être portées à notre connaissance, elles ne seraient pas stockées et ne feraient l'objet d'aucun traitement.

De quelle façon utilisons-nous vos données et quelle est leur durée de conservation ?

Nous utilisons vos données d'identification uniquement pour les besoins de l'exécution et de la gestion des services proposés (gestion de votre compte, relation client, réponse à vos demandes). L'utilisation de ces données ne se fait qu'avec votre consentement. Sans interaction entre vous et nous pendant une période de 12 mois, vos données seront automatiquement supprimées.

Les données de facturation sont utilisées à des fins commerciales, accessibles par nos collaborateurs et éventuellement des prestataires tiers situés dans l'Union Européenne (comptable, commissaire aux comptes…). Elles pourront être conservées pendant 10 ans après cessation de la relation commerciale.

Vos données d'usage pourront être utilisées afin de garantir la sécurité de nos services ou de respecter nos obligations légales (lois anti-fraude, blanchiment d'argent, demandes des autorités). Elles seront conservées pour une durée maximale de trois ans à compter de votre dernière interaction.

Sauf opposition de votre part, vous pourrez recevoir, par courrier électronique ou téléphone, des offres ou informations de notre part.

Comment gérer la collecte et l'utilisation de vos données ?

Vous pouvez à tout moment contacter le directeur de publication de notre site à l'adresse électronique : support@a3526.fr.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement ou exercer votre droit à la portabilité, en nous adressant un courrier postal et en justifiant de votre identité à : SARL A3526 - 58 Avenue Robert Schuman – 59370 Mons-en-Barœul. Nous disposons d'un délai de réponse maximal de 2 mois.

En cas de réclamation sans réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

De quelle façon assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous mettons en œuvre toutes les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles que nous traitons, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisées.

Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

Vos données sont traitées uniquement par nos services et éventuellement nos partenaires techniques, pour les besoins de la gestion des services que vous avez demandés ou autorisés. Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne ; le cas échéant, nous nous assurons qu'ils se conforment aux exigences de sécurité et de confidentialité.

Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.